- 1. Pengenalan
- 2. Definisi
- 3. Data Yang Dikumpul
- 4. Tujuan Pemprosesan Data
- 5. Asas Undang-Undang
- 6. Perkongsian Data
- 7. Penyimpanan Data
- 8. Kuki & Teknologi Penjejakan
- 9. Keselamatan Data
- 10. Hak Pengguna
- 11. Pemindahan Data Antarabangsa
- 12. Privasi Kanak-Kanak
- 13. Pautan Pihak Ketiga
- 14. Perubahan Dasar Privasi
- 15. Hubungi Kami
Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi sc99. sc99 ("kami", "Platform", atau "sc99.my") amat komited terhadap perlindungan privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform perjudian dalam talian kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana sc99 mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web sc99.my dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dokumen ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dan sc99, dan perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat sc99. Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan platform sc99, anda dengan ini memberikan persetujuan anda terhadap amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
sc99 menghormati hak privasi setiap pengguna dan berusaha sepenuhnya untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang telus, selamat, dan bertanggungjawab. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, anda adalah dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform sc99.
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman. |
| "Pengawal Data" | sc99 selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi ahli. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak sc99, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan platform analitik. |
| "Persetujuan" | Persetujuan bebas, spesifik, termaklum, dan tidak kesamaran daripada ahli untuk pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan tertentu. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat laman web sc99.my, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. |
| "KYC" | Know Your Customer — proses pengesahan identiti ahli yang dijalankan oleh sc99 bagi tujuan keselamatan dan pematuhan. |
Data Peribadi Yang Dikumpul
sc99 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli dalam konteks yang berbeza-beza. Berikut adalah kategori data yang mungkin dikumpul oleh sc99:
3.1 Data Pendaftaran Akaun
Apabila anda mendaftar akaun sc99, kami mengumpul maklumat berikut:
- Nama penuh mengikut kad pengenalan rasmi
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 21 tahun)
- Alamat e-mel aktif
- Nombor telefon bimbit Malaysia
- Kata laluan (disimpan dalam bentuk yang dienkripsi — sc99 tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa)
3.2 Data KYC & Pengesahan Identiti
Bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan, sc99 mungkin mengumpul:
- Salinan kad pengenalan (MyKad) — bahagian hadapan dan belakang
- Salinan pasport (bagi ahli bukan warganegara Malaysia)
- Penyata bank terkini (untuk pengesahan akaun bank)
- Bukti alamat kediaman (bil utiliti, penyata bank dengan alamat)
- Selfie atau gambar wajah untuk pengesahan identiti visual
3.3 Data Kewangan & Transaksi
- Nombor akaun bank atau butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
- Sejarah deposit dan pengeluaran
- Rekod transaksi DuitNow dan FPX
- Maklumat kad kredit atau debit (jika berkaitan)
3.4 Data Penggunaan Platform
- Sejarah permainan dan pertaruhan di sc99
- Keutamaan permainan dan aktiviti slot
- Log masa sesi dan corak penggunaan
- Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan sc99
3.5 Data Teknikal
- Alamat IP peranti anda
- Jenis dan versi pelayar web
- Jenis peranti dan sistem pengendalian
- Data kuki dan pengenal sesi
- Data geolokasi (negeri/bandar sahaja, bukan koordinat tepat)
Tujuan Pemprosesan Data
sc99 memproses data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah perlu untuk operasi platform yang selamat, sah, dan berkesan:
| Tujuan Pemprosesan | Keterangan Lanjut |
|---|---|
| Pengurusan Akaun | Mencipta, menyelenggara, dan mengurus akaun ahli sc99, termasuk proses log masuk, pengesahan identiti, dan pengurusan profil. |
| Pemprosesan Pembayaran | Memproses transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank. |
| Pengesahan KYC | Mengesahkan identiti ahli untuk mematuhi keperluan pematuhan, mencegah penipuan, dan memastikan hanya ahli yang berkelayakan (21 tahun ke atas) yang menggunakan platform. |
| Pencegahan Penipuan | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti haram lain di platform sc99. |
| Sokongan Pelanggan | Memberikan bantuan dan sokongan pelanggan kepada ahli sc99, termasuk penyelesaian aduan dan pertanyaan berkaitan akaun. |
| Pemasaran & Promosi | Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini sc99 kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. |
| Penambahbaikan Platform | Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik perkhidmatan, prestasi, dan pengalaman pengguna keseluruhan platform sc99. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Memantau corak permainan ahli untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan alat kawalan diri yang sesuai. |
Asas Undang-Undang Pemprosesan Data
sc99 memproses data peribadi ahli berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada konteks pemprosesan, asas undang-undang yang digunakan adalah seperti berikut:
- Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara sc99 dan ahli — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyampaian perkhidmatan platform sc99.
- Persetujuan: Pemprosesan berdasarkan persetujuan nyata ahli — seperti pengiriman komunikasi pemasaran, penggunaan kuki bukan penting, dan pemprosesan data sensitif tertentu. Ahli boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
- Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah sc99 — seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, analitik dalaman, dan penambahbaikan perkhidmatan — selagi kepentingan tersebut tidak mengatasi hak privasi ahli.
- Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang mengikat sc99 — termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram, dan simpanan rekod kewangan.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
sc99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, sc99 mungkin perlu berkongsi data peribadi ahli dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:
6.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
sc99 berkongsi maklumat kewangan yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, penyedia DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran ahli.
6.2 Pembekal Perkhidmatan KYC
Bagi tujuan pengesahan identiti, sc99 mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang pakar dalam pengesahan dokumen dan identiti. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan pengesahan semata-mata.
6.3 Pembekal Permainan
Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino langsung, dan permainan lain di platform sc99 mungkin menerima maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan ahli. Pembekal ini tidak menerima maklumat pengenalan peribadi yang lengkap.
6.4 Pihak Berkuasa Berkanun
sc99 akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa berkanun sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan — misalnya dalam siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.
Penyimpanan & Pemadaman Data
sc99 menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
7.1 Tempoh Penyimpanan
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data Akaun Aktif | Selama akaun sc99 anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun. |
| Rekod Transaksi Kewangan | Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang simpanan rekod kewangan. |
| Dokumen KYC | Sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkaitan. |
| Log Komunikasi Sokongan | 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir. |
| Data Kuki Bukan Penting | Mengikut tempoh tamat tempoh kuki masing-masing — biasanya antara 30 hari hingga 1 tahun. |
| Data Pemasaran | Sehingga anda menarik balik persetujuan pemasaran atau menutup akaun sc99 anda. |
7.2 Prosedur Pemadaman
Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, sc99 akan memadamkan atau menjadikannya tidak dapat dikenal pasti (anonymized) secara selamat. Pemadaman data dijalankan menggunakan kaedah yang diiktiraf untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform sc99.my menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh sc99:
8.1 Kuki Penting (Wajib)
Kuki penting adalah diperlukan untuk fungsi asas platform sc99 dan tidak boleh d ilumpuhkan. Ini termasuk:
- Kuki Sesi: Mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform sc99. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keselamatan: Melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan serangan siber seperti CSRF (Cross-Site Request Forgery).
- Kuki Keutamaan Bahasa: Menyimpan tetapan bahasa pilihan anda (Bahasa Melayu) supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda melawat.
8.2 Kuki Prestasi & Analitik
Kuki ini membantu sc99 memahami bagaimana ahli menggunakan platform dengan mengumpul maklumat dalam bentuk agregat dan tanpa nama:
- Analitik Platform: Mengira bilangan pelawat, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi untuk membantu sc99 menambah baik kandungan dan struktur platform.
- Kuki Prestasi: Mengesan masa muat halaman dan isu teknikal untuk membolehkan pasukan sc99 menyelesaikan masalah dengan cepat.
8.3 Kuki Fungsi
Kuki fungsi membolehkan platform sc99 mengingati pilihan yang anda buat untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan:
- Menyimpan keutamaan paparan dan tetapan antara muka pengguna anda.
- Mengingati maklumat log masuk untuk kemudahan (hanya jika anda memilih pilihan "Ingat Saya").
8.4 Pengurusan Kuki
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform sc99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular:
- Google Chrome: Tetapan > Privasi & Keselamatan > Kuki dan data laman web lain
- Mozilla Firefox: Tetapan > Privasi & Keselamatan > Kuki dan Data Laman Web
- Microsoft Edge: Tetapan > Kuki dan keizinan laman web > Kuki dan data laman web
- Safari: Keutamaan > Privasi > Kuki dan data laman web
Keselamatan Data
sc99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.
9.1 Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan sc99 disulitkan menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL terkini.
- Enkripsi Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data sc99 — termasuk kata laluan dan maklumat kewangan — disulitkan menggunakan algoritma enkripsi yang diiktiraf industri.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): sc99 menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun ahli.
- Tembok Api & Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur sc99 dilindungi oleh tembok api canggih dan sistem pemantauan keselamatan berterusan.
- Pengujian Keselamatan Berkala: sc99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
9.2 Langkah Keselamatan Organisasi
- Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli.
- Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan sc99 yang mengendalikan data peribadi.
- Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan pantas dan berkesan.
- Perjanjian kerahsiaan yang mengikat semua kakitangan dan rakan kongsi pihak ketiga sc99.
9.3 Tanggungjawab Ahli
Walaupun sc99 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Anda bertanggungjawab untuk:
- Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun sc99 anda.
- Tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapapun, termasuk kakitangan sc99 (sc99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda).
- Log keluar dari akaun sc99 apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
- Memaklumkan sc99 segera sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
Hak Pengguna
Sebagai ahli sc99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. sc99 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:
10.1 Cara Melaksanakan Hak Anda
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data sc99 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat akaun anda untuk tujuan pengesahan identiti.
sc99 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Bagi permintaan yang kompleks, sc99 boleh melanjutkan tempoh ini dengan notis terlebih dahulu kepada anda.
Pemindahan Data Antarabangsa
Dalam menjalankan operasinya, sc99 mungkin perlu memindahkan data peribadi ahli ke negara-negara lain di luar Malaysia, terutamanya dalam konteks penggunaan perkhidmatan pembekal teknologi antarabangsa atau pelayan awan yang berlokasi di pelbagai rantau.
Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia hanya akan dilakukan sekiranya perlindungan yang mencukupi wujud di negara penerima, atau apabila pemindahan tersebut dilindungi oleh mekanisme kontraktual yang sesuai seperti klausa kontrak standard yang diiktiraf.
sc99 memastikan bahawa semua pemindahan data antarabangsa mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan dan bahawa tahap perlindungan data yang setara dengan perlindungan yang diberikan di Malaysia sentiasa dikekalkan.
Privasi Kanak-Kanak
Platform sc99 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. sc99 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Proses KYC sc99 juga turut mengesahkan umur sebenar ahli melalui pengesahan dokumen pengenalan diri rasmi.
Sekiranya sc99 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, sc99 akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang bayaran balik deposit.
Pautan Laman Web Pihak Ketiga
Platform sc99.my mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan sahaja dan tidak bermakna sc99 meluluskan atau bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
sc99 tidak mempunyai kawalan ke atas laman web pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan pengendalian data mereka. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati.
Ini termasuk laman web pembekal permainan, penyedia pembayaran, dan mana-mana laman web luaran lain yang mungkin dikunjungi melalui pautan dari platform sc99. Tanggungjawab privasi sc99 hanya meliputi data yang diproses dalam domain sc99.my.
Perubahan kepada Dasar Privasi
sc99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah Dasar Privasi yang dikemas kini diterbitkan di sc99.my/dasar-privasi.
Bagi perubahan yang material dan ketara yang menjejaskan hak privasi ahli, sc99 akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar ahli atau melalui notifikasi yang jelas di platform sc99 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform sc99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun sc99 anda dan berhenti menggunakan platform.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi sc99 ini atau cara sc99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data sc99 melalui saluran berikut:
- E-mel Perlindungan Data: [email protected]
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform sc99 — Berbahasa Melayu
- Waktu Respons: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja; permintaan hak pengguna dalam masa 30 hari
Pasukan sokongan sc99 yang berbahasa Melayu bersedia melayani pertanyaan berkaitan privasi anda dari seluruh Malaysia — termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.