Terma & Syarat sc99

Selamat datang ke sc99, platform perjudian dalam talian yang ditujukan khusus untuk pemain Malaysia yang berumur 21 tahun ke atas. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dan sc99 ("Syarikat", "Platform", "Kami") berkenaan penggunaan laman web sc99.my dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform sc99, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab sc99 yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform sc99. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan yang diumumkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Dalam Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform sc99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. sc99 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.

3.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform sc99. sc99 mengenakan had umur 21 tahun secara ketat dan tidak akan bertolak ansur dengan sebarang percubaan untuk memintas syarat ini.

3.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sc99 sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali. sc99 menggunakan teknologi canggih untuk mengesan akaun berganda dan sebarang akaun yang disahkan sebagai pendua akan ditutup tanpa amaran.

3.3 Maklumat Peribadi yang Sahih

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel. sc99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa.

3.4 Kelayakan Geografi

sc99 direka bentuk untuk melayani pemain di Malaysia. Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan bahawa penggunaan platform sc99 adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal mereka.

Proses pendaftaran akaun sc99 adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peraturan penting yang perlu dipatuhi oleh setiap ahli sepanjang tempoh kepemilikan akaun mereka.

4.1 Proses Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun sc99, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang diminta, mencipta kata laluan yang kukuh, dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini. sc99 berhak untuk menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab.

4.2 Keselamatan Akaun

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun sc99 anda.
• Kata laluan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana pihak, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
• sc99 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang terdiri daripada sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan sc99 dengan segera di [email protected].

4.3 Pengesahan KYC

sc99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti daripada ahli pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, dan bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

sc99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran ahli. Semua transaksi kewangan di sc99 diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan terkini.

5.1 Kaedah Pembayaran yang Disokong

sc99 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Pemindahan Bank Dalam Talian: DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank PBeBank
• Mata Wang Kripto: Bitcoin, USDT

5.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum sc99 adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP akaun anda. Had deposit harian boleh ditetapkan sendiri oleh ahli sebagai sebahagian daripada komitmen sc99 terhadap perjudian bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut tentang had semasa, sila semak bahagian akaun anda atau hubungi sokongan sc99.

5.3 Pemprosesan Pengeluaran

sc99 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit bagi kebanyakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa faktor berikut mungkin menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan:

• Pengesahan KYC belum lengkap atau dokumen yang diminta belum diserahkan.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa pada akaun.
• Syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi sepenuhnya.
• Permintaan pengeluaran melebihi had yang ditetapkan dan memerlukan semakan tambahan.
• Isu teknikal di pihak pembekal perkhidmatan pembayaran.

5.4 Mata Wang

Semua transaksi di platform sc99 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM). Bagi transaksi menggunakan mata wang kripto seperti Bitcoin atau USDT, kadar penukaran semasa akan diguna pakai pada masa transaksi diproses.

sc99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing, di samping peraturan am yang ditetapkan dalam seksyen ini.

• Setiap bonus sc99 mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• sc99 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan mana-mana bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus serta penutupan akaun.
• sc99 berhak untuk menetapkan had permainan maksimum semasa menggunakan baki bonus. Had pertaruhan maksimum semasa mode bonus adalah RM10 per pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am ini dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan terpakai untuk promosi berkenaan.

Semua permainan yang tersedia di platform sc99 — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan polisi sc99 yang berkaitan.

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan kasino di sc99 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah melalui pengauditan bebas oleh badan-badan pemeriksaan yang diiktiraf. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain sc99.

7.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di sc99 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh tentang kegagalan teknikal yang menjejaskan keputusan berkenaan. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, sc99 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.

7.3 Pertaruhan Sukan

Untuk bahagian pertaruhan sukan sc99, semua pertaruhan adalah tertakluk kepada peraturan sukan dan pertaruhan yang khusus. sc99 berhak untuk membatalkan pertaruhan sekiranya terdapat kesilapan dalam pembentukan odds, maklumat pertandingan yang tidak tepat, atau sebarang keadaan luar biasa yang menjejaskan integriti pertandingan berkenaan.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua ahli sc99, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan penyitaan baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun sc99 atau menggunakan identiti orang lain untuk membuka akaun.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau mana-mana teknologi yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform sc99.
• Serangan siber atau cubaan untuk mengganggu, menceroboh, atau menjejaskan sistem keselamatan sc99.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform sc99 — sebarang pepijat yang ditemui mestilah dilaporkan kepada sc99 dengan segera.
• Sebarang aktiviti yang boleh dikaitkan dengan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau aktiviti haram yang lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus sc99, termasuk penggunaan strategi yang direka khusus untuk mengeksploitasi promosi.
• Berlaku tidak sopan, mengancam, atau mengganggu ahli lain atau kakitangan sokongan sc99.
• Berkongsi, menjual, atau memindahkan akaun sc99 kepada pihak lain.

sc99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 21 tahun.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi menyalahi undang-undang pada akaun berkenaan.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri (termasuk atas sebab perjudian bertanggungjawab).

Ahli yang ingin menutup akaun sc99 mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan sc99. Baki akaun yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard sc99, tertakluk kepada semakan KYC yang berkenaan.

sc99 dan sekutunya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform sc99, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada ahli.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal pihak ketiga, atau keadaan di luar kawalan sc99.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang kerosakan atau kehilangan yang timbul daripada pelanggaran Terma & Syarat ini oleh ahli.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum sc99 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.

sc99 amat komited terhadap perjudian bertanggungjawab dan kesejahteraan ahli kami. Perjudian sepatutnya menjadi aktiviti hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan.

11.1 Alat Kawalan Diri

sc99 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli menguruskan aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan pada akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa yang anda boleh luangkan untuk bermain dalam satu sesi.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda dari platform sc99 untuk tempoh tertentu — 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau secara kekal.
• Realiti Semak: Tetapkan peringatan berkala yang memaklumkan berapa lama anda telah bermain.

11.2 Tanda-Tanda Masalah Perjudian

Sila dapatkan bantuan segera sekiranya anda mengalami mana-mana tanda-tanda berikut:

• Berjudi dengan wang yang tidak mampu anda rugi.
• Meminjam wang untuk berjudi atau menampung kerugian perjudian.
• Mengabaikan tanggungjawab keluarga, kerja, atau sosial akibat perjudian.
• Berasa perlu untuk merahsiakan aktiviti perjudian daripada orang tersayang.
• Cuba mendapatkan semula kerugian dengan terus berjudi (chasing losses).

11.3 Sumber Bantuan

Sekiranya perjudian menjejaskan kehidupan anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi sumber bantuan berikut:

• Talian Kasih: 15999 (khidmat kaunseling dan sokongan sosial kebangsaan Malaysia, percuma dan sulit)
• GamCare: Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat, dan sokongan berkenaan masalah perjudian
• Sokongan sc99: Hubungi pasukan kami di [email protected] untuk bantuan pengaktifan alat kawalan diri

Semua kandungan yang terdapat di platform sc99, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon butang, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data, adalah hak milik eksklusif sc99 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang berkenaan.

Ahli sc99 diberikan lesen terhad, bukan eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform sc99 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Sebarang bentuk pengeluaran semula, pengedaran, pengubahsuaian, paparan awam, atau penyiaran mana-mana kandungan sc99 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada sc99 adalah dilarang sama sekali.

Nama dagangan "sc99", logo sc99, dan semua tanda dagangan berkaitan adalah hak milik sc99. Penggunaan tanda-tanda ini tanpa kebenaran bertulis sc99 adalah dilarang.

sc99 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana bahagian perkhidmatan platform pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu kepada ahli. Ini termasuk:

• Penambahan, pengubahsuaian, atau penyingkiran permainan, ciri, atau fungsi platform.
• Perubahan kepada kaedah pembayaran yang disokong, had transaksi, atau tempoh pemprosesan.
• Penyelenggaraan sistem yang mungkin menyebabkan gangguan sementara kepada perkhidmatan.
• Pindaan kepada Terma & Syarat, Dasar Privasi, atau polisi perjudian bertanggungjawab.

sc99 akan berusaha untuk memberikan notis yang mencukupi kepada ahli berkenaan sebarang perubahan besar yang menjejaskan hak atau tanggungjawab mereka. Notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar, pemberitahuan dalam platform, atau melalui pengumuman di laman web sc99.my.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa bagi operasi platform sc99. Adalah tanggungjawab setiap ahli untuk memastikan bahawa penggunaan platform sc99 adalah sah mengikut undang-undang negara atau kawasan tempat tinggal mereka.

14.1 Prosedur Aduan

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform sc99, anda digalakkan untuk mengikuti prosedur berikut:

1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan sc99 secara terus melalui e-mel di [email protected] atau melalui perkhidmatan sembang langsung 24/7 dalam platform.
2. Nyatakan aduan anda dengan jelas, termasuk nombor akaun, tarikh kejadian, dan butiran lengkap pertikaian.
3. sc99 akan menyiasat aduan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh 5 hari bekerja.
4. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan sc99, anda boleh memohon semakan kedua yang akan dijalankan oleh pihak pengurusan kanan sc99.

14.2 Penyelesaian Muktamad

sc99 berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian secara adil, telus, dan dalam masa yang munasabah. Keputusan sc99 setelah melalui semua peringkat prosedur aduan dalaman adalah muktamad bagi tujuan operasi platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat sc99 ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform sc99 — Berbahasa Melayu
• Waktu Respons E-mel: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja

Pasukan sokongan sc99 yang berbahasa Melayu sedia melayani pertanyaan anda dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan seluruh pelosok Malaysia — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.